LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan lucky4d untuk Pemain Malaysia

Apabila anda membuka akaun di lucky4d, anda bersetuju dengan perjanjian kami yang melindungi kedua-dua belah pihak. Kami jelaskan di sini bagaimana akaun anda berfungsi, bagaimana dana anda dikendalikan...

Keselamatan AkaunPengendalian DanaHak Pemain
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan lucky4d untuk Pemain Malaysia

Perjanjian Pengguna dan Kebijakan Bidang Kuasa

lucky4d menjalankan platform ini di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda mesti berusia dewasa mengikut undang-undang negara anda untuk membuka akaun. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses mengikut perjanjian tersebut. Akaun anda adalah milik anda sahaja; jangan berkongsi butir akses. Kami berhak menggantung akaun jika kami mengesani aktiviti melanggar aturan. Setiap pemain bertanggung jawab mematuhi undang-undang setempat mereka.

Hubungi sokongan kami jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Syarat dan Sokongan Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat kami atau isu berkaitan akaun, pasukan sokongan kami siap membantu. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda dan kami akan menjelaskan...

Obrolan Langsung Buka ruang obrolan di laman utama lucky4d untuk bertanya terus kepada pasukan kami. Waktu...
Borang Hubungi Kami Isi borang di bahagian Sokongan dengan detail akaun anda dan pertanyaan. Kami akan menjawab...
Halaman Bantuan Layari hub sokongan dalam akaun anda untuk melihat jawapan pantas tentang perubahan akaun, pembatalan...
KEAMANAN DATA ANDA

Perlindungan Data, Privasi dan Retensi di lucky4d

Kami mengenkripsi semua butir akaun anda dan menyimpannya di pelayan yang selamat. Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Cookies kami melacak sesi anda supaya anda tidak perlu...

Enkripsi SSL

Semua komunikasi antara peranti anda dan lucky4d dilindungi dengan enkripsi SSL terbaru. Butir pembayaran anda tidak pernah tersimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Tiada Penjualan Data

Kami tidak menjual e-mel, telefon atau sejarah permainan anda kepada pihak ketiga. Data anda kekal eksklusif untuk operasi akaun dan sokongan pelanggan.

Permintaan Akses Data

Minta salinan rekod anda melalui borang Hubungi Kami. Kami menyediakan laporan CSV dalam masa 14 hari kerja mengikut peraturan perlindungan data.

Penghapusan Akaun

Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan butir asas untuk perakaunan sementara 7 tahun. Maklumat permainan sensitif dihapuskan dalam masa 90 hari.

Kebijakan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan log masuk, bahasa dan kegemaran permainan anda. Anda boleh memadam cookies melalui tetapan pelayar anda.

Sokongan Keselamatan

Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda, hubungi sokongan kami dengan segera. Kami akan mengasingkan akaun dan memulai penyiasatan.

Pertanyaan Umum Mengenai Perjanjian dan Hak Anda

Anda mesti berusia dewasa mengikut undang-undang negara tempat anda tinggal. Kami mengesahkan umur anda semasa pendaftaran. Akaun di bawah umur akan ditutup dan dana akan dikembalikan.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun lucky4d. Akaun pendua akan dianggap melanggar syarat dan boleh digantung tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Pergi ke Tetapan Akaun dan pilih Tutup Akaun. Proses ini segera dan permanen selepas 30 hari menunggu. Dana yang tinggal akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda.

Hubungi sokongan dengan butir transaksi tersebut. Kami akan menyiasat dalam masa 7 hari kerja. Jika tidak sah, kami akan mengembalikan dana ke akaun atau kaedah pembayaran anda.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika syarat utama berubah. Anda boleh menerima atau menutup akaun. Perubahan kecil akan disiarkan di halaman ini terlebih dahulu.

Hubungi sokongan kami dahulu dengan butir lengkap masalah anda. Kami bertujuan menyelesaikan dalam 14 hari. Jika tidak puas, anda boleh merujuk kepada badan pengawas wilayah anda.

Anda bertanggung jawab menjaga butir akaun anda rahsia dan mematuhi undang-undang setempat. Jangan gunakan akaun untuk aktiviti haram atau dengan dana terlarang.